ADDITIONAL SERVICE
부가 서비스
  • keeper_plus_additional1
    무상 대체 머신 지원
    수리 기간 동안에는 동급 이상의 커피머신을 제공해 드려,
    커피머신의 공백 없이 언제나 안심하고 커피를 즐기실 수 있습니다.
    • 사전 답사
      사전 답사를 요청하시면 전담 빌더(Builder)가 방문하여 설치 공간을 확인하고, 사용 환경, 원두 사용량 등을 종합적으로 분석 후 최적의 솔루션을 제공합니다.
    • 비대면 계약
      계약을 위해 번거롭게 방문할 필요 없이, 온라인에서 간편하게 계약을 완료하세요. 모두싸인을 통한 비대면 계약 서비스로 언제 어디서든 안전하고 빠르게 진행할 수 있습니다.
    • 원두 변경
      정기 배송일이 다가오면 안내 알림톡을 보내드립니다. 원두 변경이 필요하시면 고객센터를 통해 신청해 주세요. 취향에 맞는 원두로 자유롭게 변경하실 수 있습니다.
    • 배송 일정, 배송 주기 변경
      원하는 일정에 맞춰 배송 일정을 조정하고, 원두 소비 패턴에 따라 배송 주기를 변경할 수 있습니다.
    • 정산일 및 결제일 변경
      정산일 및 결제일 변경이 필요하시면 고객센터를 통해 신청해 주세요.
    • 고객 경험 개선
      서비스 이용 중 불편한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 더 나은 커피 경험을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.